Politica cookies
& confidentialitate (GDPR)
Politica Cookies
Ce sunt cookie-urile?
Un cookie este un fișier text trimis de către server, către browser și stocat de către browser. Acest fișier text este trimis către server de fiecare dată când browserul face o cerere către o pagină de la server. Acest proces permite identificarea și urmărirea browserului web. În orice moment poți refuza utilizarea cookie-urilor, caz în care nu vom mai folosi niciun fel de date în ceea ce te privește.
Cum utilizăm cookie-urile?
Folosim cookie-urile pentru a monitoriza ce ai făcut pe site-ul https://creativitylevel5.com/. Cookie-urile nu rețin date cu caracter personal cum ar fi numele tău sau detaliile bancare, ci ne permit să aflăm informații după ce ai vizitat site-ul agenției și ne ajută să facem legătura între informațiile privind navigarea făcută și datele tale cu caracter personal, atunci când alegi să completezi unul din formularele din pagini.
Tratăm cu seriozitate protecția datelor tale cu caracter personal, monitorizăm și îmbunătățim constant modul în care le protejăm.
Clasificarea cookie-urilor
- Necesare – acestea sunt utilizate pentru eficientizarea lucrului nostru pe site;
- De funcționalitate – pentru îmbunătățirea experienței tale;
- De targetare – utilizate pentru a face schimb de anumite informații cu terțe părți cu care facem advertising (Ex: Google, Facebook), sau pentru a ști care e sursa din care ai ajuns pe site;
- De performanță – utilizate pentru a analiza modul în care funcționează site-ul nostru și cum îl putem îmbunătăți.
Monitorizăm informațiile obținute
Folosim Google Analytics și Facebook Insights pentru a analiza modul de utilizare a acestui website. Google Analytics generează informații statistice și nu numai, despre utilizarea site-ului prin intermediul cookie-urilor stocate. Informațiile generate din fișierele cookie sunt folosite pentru crearea rapoartelor de utilizarea ale site-ului nostru. Google și Facebook stochează aceste informații. Te invităm să consulți politica de confidențialitate Google LLC (Mountain View, California – USA) aici: www.google.com/privacypolicy.html și Facebook INC (Menlo Park, California – USA) aici www.facebook.com/privacy.
Putem utiliza cookie-uri pentru a identifica părțile site-ului de care ești interesat. Utilizăm apoi aceste informații pentru a-ți arăta reclame și pagini care credem noi că te pot interesa, pentru a personaliza automat modul în care comunicăm online cu tine sau pentru a individualiza conținutul comunicărilor pe care ți le trimitem. Individualizarea conținutului înseamnă că acesta include informații care reflectă interesul pe care l-ai arătat față de conținutul paginilor sau care credem că te-ar putea interesa și pentru a îmbunătăți modul în care răspundem la necesitățile tale.
Cookie-urile îți permit o mai bună experienţă de vizitare a site-ului nostru, iar unele dintre ele sunt necesare pentru buna funcționare a acestuia.
Folosim cookie-uri pentru
- Identificarea traseului de navigare pe site;
- Îmbunătățirea vitezei la încărcarea paginilor de pe site;
- Analiza vizitatorilor pentru a îmbunătăţi experienţa pe site;
- Colectăm date anonime despre vizite online cu ajutorul Google Analytics, Facebook Pixel sau Linkedin;
- Înregistrarea acceptării utilizatorului pentru cookie-uri la prima accesare a site-ului.
Valabilitatea cookie-urilor
Durata de monitorizare a cookie-urilor pe site-ul https://creativitylevel5.com/ este de 30 de zile, iar în cazul terților este până la maximum 50 de luni.
Contact
Pentru orice fel de întrebare legată de această politică sau despre modul cum tratăm cookie-urile, te rugăm să ne contactezi.
Politica de confidentialitate
Creativity Level 5 SRL
CUI: 41922920
Registrul comerțului: J23/4118/14.09.2020
Sediul Social: Str. Gliei, Nr. 30, Casa 2, Bragadiru, Ilfov, Romania
Acest Acord de Politică de confidențialitate reprezintă un acord legal între tine („Vizitator”, „Utilizator”) și compania Creativity Level 5 SRL ce definește termenii și condițiile pentru utilizarea acestui site, politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal, așa cum sunt definite mai jos.
Securitatea datelor
Datele personale furnizate vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui acord. Datele vor fi utilizate pentru comunicari pe mail, pentru a obține statistici proprii, pentru informarea alte mijloace de comunicare despre acțiunile ulterioare. Informațiile primite nu vor fi puse la dispoziția nici unei persoane fizice, juridice, instituții, decât în cazul în care sunt solicitate justificat de către autoritățile în drept sau în cazul în care se abuzează în orice fel de compania Creativity Level 5 SRL.
Respectăm și garantăm confidențialitatea datelor și ne angajăm să nu transmitem datele personale către terți. Creativity Level 5 SRL garantează faptul că va respecta drepturile impuse de legea nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora. Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul https://creativitylevel5.com/, sau din alte surse, adresa sa de email, poate solicita ștergerea datelor printr-o cerere în scris trimisă la becreative@creativitylevel5.com.
Creativity Level 5 SRL nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informații datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale acțiunilor unor terțe persoane. Din 25 Mai 2018 se aplică noul regulament general privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR). Creativity Level 5 SRL a avut grijă de datele tale personale până acum și va avea grijă în continuare. Vom detalia ce sunt datele personale și cum le utilizăm, cu acordul tău.
Ce date colectam
Există două tipuri de informații pe care le colectăm:
1. „Informații cu caracter personal” – care te pot identifica, incluzând numele, prenumele, adresa de email, numărul de telefon sau sexul. Orice dată vei introduce în site, în formulare pe Facebook sau Google, e supusă Politicii de Confidențialitate impuse de GDPR:
B. Cum colectăm date
Colectam informații despre tine în trei moduri:
- In mod direct – când vizitezi site-ul sau când te abonezi la newsletter online din https://creativitylevel5.com/
- În mod indirect – când ne contactezi pentru a solicita ofertă de servicii, caz în care datele tale sunt introduse în sistemul CRM (Customer relationship management) pentru o mai bună măsurare a activității de vânzări.
- De la terți – putem obține informatii despre tine și de la terțe părți ce operează date prin intermediul cookie-urilor, cum ar fi de exemplu: rețele de publicitate Google sau Facebook.
În orice moment poți solicita ștergerea datelelor, trimițându-ne un email pe adresa becreative@creativitylevel5.com., aspect care va șterge orice dată legata de tine în maxim 24 de ore. Totodată, dacă ai optat abonarea la newsletter, în fiecare mail primit de la noi va exista un link de Dezabonare, a cărei apăsare va determina ștergerea automaă a datelor și nu vei mai primi niciodată informări de la noi.
C. Cum utilizăm datele colectate
Noi împreună cu furnizorii noștri de servicii de publicitate putem folosi informațiile pe care le colectăm despre tine, pentru următoarele scopuri:
- Pentru personalizarea publicitatii pe care ti-o afișăm
- Pentru a îți oferi suport tehnic legat de serviciile noastre;
- Pentru a îți furniza serviciile solicitate
- Pentru a răspunde solicitarilor și comentariilor tale;
- Pentru a recunoaște dispozitivele pe care le utilizezi când accesezi https://creativitylevel5.com/ și pentru a le asocia profilului tău.
- Pentru a te informa cu privire la amânări, reprogramări, anulări sau modificări ale serviciilor
- Pentru a îți putea comunica anunțuri sau mesaje administrative;
- Pentru a îți trimite pe mail informații despre servicii referitoare la noi sau la alte organizații cu care lucrăm;
- Pentru a utiliza anumite tehnologii (cum ar fi Audiențele Personalizate pe Facebook sau pe Google) prin intermediul cărora îți livrăm publicitate pe alte site-uri, bazându-ne pe Datele Personale furnizate de tine sau de terțe servicii, cărora le-ai oferit acest drept;
Monitorizăm informațiile obținute
Putem utiliza datele tale pentru a identifica părțile site-ului de care ești interesat sau preferințele tale în materie de advertising. Utilizăm apoi aceste informații pentru a-ți arăta reclame și pagini care credem noi că te pot interesa, pentru a personaliza modul în care comunicăm sau pentru a personaliza conținutul comunicărilor pe care ți le trimitem. Individualizarea conținutului înseamnă că acesta include informații care reflectă interesul pe care l-ai arătat față de conținutul paginilor sau care credem că te-ar putea interesa și pentru a îmbunătăți modul în care răspundem la necesitățile tale.
Putem folosi fișiere cookie, care îți permit o mai bună experienţă de vizitare a site-ului nostru, iar unele dintre ele sunt necesare pentru buna funcționare a acestuia. Te rugăm să consulți Politica de utilizare a cookie-urilor.
Dezvăluirea informațiilor
În afară de dezvăluirea informațiilor necesară în mod rezonabil pentru scopuri identificate în alte secțiuni ale acestei politici de confidentialitate, putem dezvălui informații:
- Dacă ne este cerut prin lege;
- În legătură cu orice acțiuni în justiție;
- Pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale.
În afara cazurilor menționate în această politică de confidențialitate, nu vom oferi niciodată informațiile tale către terțe părți.
Transferul datelor
Informațiile pe care le colectăm pot fi stocate și procesate în orice țări în care operăm pentru a ne permite să folosim informațiile în conformitate cu această politică de confidențialitate. Dacă te afli în Uniunea Europeană, informațiile pe care ni le oferi pot fi transferate în țări care nu se aplică regulamentul GDPR privind protecția datelor, echivalente celor din UE.
Procesarea și stocarea datelor personale
Respectăm confidențialitatea conform regulamentului GDPR în ceea ce privește datele personale obținute prin formularele de abonare la newsletter. Datele personale sunt de tip standard (Prenume, Nume, Email, Companie) și nu procesăm sau prelucrăm Date Personale sensibile (orientări politice sau sexuale, filozofii religioase ș.a.). Vizitatorii pot accepta sau refuza utilizarea datelor pentru procese de marketing, cum ar fi trimiterea newsletterelor, însă nu sunt folosite în alte scopuri decât cele menționate și nu vor fi niciodată transferate altor părți.
Prin exprimarea acordului scris în căsuțe dedicate în momentul abonării, îți exprimi acordul privind procesarea și stocarea datelor, iar în orice moment poți solicita ștergerea lor prin email la becreative@creativitylevel5.com caz în care datele tale vor fi șterse în maxim 24 de ore, sau prin manieră automată accesând linkul Dezabonare găsit la finalul fiecărui newsletter, caz în care datele tale vor fi șterse automat și nu vei mai primi niciodată comunicări prin email. Datele personale sunt stocate pe servere securizate, închiriate de la Campaign Monitor Holdings Pty Ltd (Sutherland, Australia). Te invităm să consulți politica de confidențialitate aici: www.campaignmonitor.com/policies.
Securitatea datelor
Luăm măsuri de precauție atât tehnice cât și organizaționale pentru prevenirea pierderii sau alterarea informațiilor tale. Transmiterea datelor pe Internet este în mod inerent nesigură și putem garanta doar securitatea datelor stocate local. Pentru a mări securitatea, stocăm datele pe servere securizate de tip cloud computing, prin serviciile Dropbox INC (San Francisco, USA). Te invităm să consulți politica de confidențialitate Dropbox aici: https://www.dropbox.com/privacy.
Contact
Pentru orice fel de întrebare legată de această politică a confidențialității sau despre modul cum tratăm datele, te rugăm să ne contactezi.